在燃气壁挂炉的日常使用中，“点火失败”是一个比较常见的故障，这个问题并非难以解决，所以您无需担心。今天小编就来为您分析一下点火故障的原因，方便您更好地解决问题。
原因一：无天然气供应
燃气壁挂炉以天然气为燃料运行，当天然气出现问题时则无法运行，并发出预警，这是常见的问题之一。鉴别天然气是否供应正常的方法很简单，只需要打开燃气灶即可，如果燃气灶打不着火，检查一下燃气自闭阀是否关闭、燃气表电池是否需要更换或天然气余额是否充足等，问题排除后重启壁挂炉，便可正常使用。
原因二：点火电极和火焰感应针故障
点火电极和火焰感应电极是壁挂炉点火的重要部件。点火电极的绝缘瓷体破损、电极与火排的间距扩大等，都有可能导致点火失败。使用过程中，如果忽视日常维护保养，火焰感应电极出现严重积碳，从而检测不到火焰，也会造成点火失败。此时，您需联系售后服务人员进行维修、更换。
原因三：燃气阀故障
燃气比例调节阀（简称“燃气阀”）是燃气壁挂炉的重要部件，燃烧器供气的启停、供气量大小调节等都由其控制。点火时，如果可以听到打火声，但没有“嗒”的燃气阀开启声，这就说明燃气阀已堵塞或损坏，导致燃气无法进入燃烧器，此时，您需联系售后服务人员进行维修、更换。
